Honda meddelar vinnarna av 2023 Yūshū Recognition Scheme

• Yūshū gör det möjligt för Honda att hylla sina bästa europeiska återförsäljare inom kundupplevelse
• Utökas för 2023 till att omfatta bilförsäljning i hela Europa samt motorcykelförsäljning i Storbritannien, med totalt 57 vinnare och högt rekommenderade återförsäljare i regionen
• Yūshū baseras på kundfeedback och identifierar återförsäljare som erbjuder enastående servicenivåer till både Försäljnings- och Eftermarknads/service-kunder

Honda har meddelat vinnarna av årets Yūshū Recognition Scheme, som lanserades för att uppmärksamma och fira de bäst presterande återförsäljarna inom kundupplevelse i Europa, baserat på verkliga feedback från kundundersökningar.

Efter introduktionen i Europa 2022, som fokuserade på återförsäljare inom eftermarknad, har programmet utvidgats till att omfatta bilförsäljare i alla europeiska regioner. I Storbritannien uppmärksammas också försäljningen av motorcyklar, med totalt 57 vinnare och högt rekommenderade återförsäljare i den europeiska regionen.

Yūshū-programmet uppmärksammar och hyllar återförsäljarnas prestationer enligt Honda Customer Satisfaction Index (H-CSI), ett program för att samla in kundernas åsikter så att företaget kan fortsätta att uppfylla kundernas behov och överträffa deras förväntningar.

"Kunderna står i centrum för allt Honda gör, så det är fantastiskt att se hur våra återförsäljare i hela Europa har engagerat sig i Yūshū 2023,” sade Hans De Jaeger, Senior Vice President, Honda Motor Europa. "Det utökade erkännandeprogrammet är ett tecken på vårt engagemang för att tillhandahålla enastående nivåer av kundnöjdhet, och hur "glädjen att sälja" genomsyrar varje Hondamedarbetare. Vi vill gratulera alla vinnare och högt rekommenderade återförsäljare, och vi ser fram emot att detta positiva resultat fortsätter under 2024."

Yūshū betyder ”Excellens” och återspeglas av ett starkt återförsäljarengagemang och allmänt hög kundtillfredsställelse . Det uppmuntrar även till engagemang för Hondas åtagande – att leverera produkter av högsta kvalitet och till ett rimligt pris för att tillfredsställa kunder globalt.

"Det är en ära för oss att vi, enligt våra kunders bedömning, även vann Yūshūs första pris i Ungern 2023", säger Péter Tóth, Honda Tóth, Ungern. “Den grundläggande filosofin i vårt företag är att hitta en lösning i varje situation och alltid sätta kunden i första rummet. Det är en fantastisk känsla att vinna detta prestigefyllda pris igen efter 2022.”

“Att våra kunder är nöjda står i centrum för det vi gör, och vi tar hand om dem som om de vore vår familj", säger Alan Ewen, Ewens of Cornhill, UK – vinnare av både Sales- och Aftersales-kategorierna i år. "Vi lyssnar på och uppskattar våra kunders individuella behov, vilket i sin tur leder till att de litar på och respekterar vår vägledning. Resultatet är att våra kunder återvänder år efter år och deras rekommendationer leder till att även deras familjer och vänner kommer till oss."

Nedan är den fullständiga listan över Yūshū-vinnare 2023 från varje land, plus de som utmärkts som högt rekommenderade:

Aftersales-vinnare:

Aftersales högt rekommenderade:

Försäljningsvinnare:

Högt rekommenderade

- SLUT –